Dati trattati con trasparenza
Informativa privacy
Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo tramite dlmdesign.it, per quali finalità, per quanto tempo e come esercitare i propri diritti.
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è DLM Design di Davide La Maestra, P.IVA 03411690831, con sede in Via G. Missori 10, 98057 Milazzo (ME). Email di contatto: [email protected].
2. Dati trattati
Navigazione e sicurezza
Indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, esito della richiesta, browser e informazioni tecniche necessarie a erogare il sito, prevenire abusi e diagnosticare problemi.
Contatti e appuntamenti
Nome, azienda, email, eventuale telefono, obiettivo, fascia di investimento, data e ora selezionate, contenuto della richiesta, consenso registrato e dati di provenienza solo quando è stato accettato Analytics.
Clienti e servizi
Dati di account, servizi attivi, scadenze, assistenza, documenti amministrativi e riferimenti delle transazioni necessari alla gestione del rapporto e dei rinnovi.
Misurazione facoltativa
Dati pseudonimi relativi a pagine, sessioni, sorgente della visita e interazioni, raccolti da Google Analytics 4 soltanto dopo il consenso Analisi. Con il distinto consenso Marketing, Microsoft Advertising UET e, se attivato, Meta Pixel possono misurare visite e conversioni delle campagne. Non inviamo a questi strumenti nome, email, telefono, messaggio o riferimento della prenotazione.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere a richieste e organizzare una call: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
- Fornire servizi, assistenza, area clienti e rinnovi: esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
- Fatturazione e adempimenti amministrativi: obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
- Sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse del titolare, art. 6, par. 1, lett. f GDPR, bilanciato con i diritti degli interessati.
- Analytics, misurazione delle campagne e attribuzione delle conversioni: consensi facoltativi e separati per Analisi e Marketing, art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice Privacy.
Non utilizziamo i dati dei moduli per newsletter o comunicazioni promozionali senza uno specifico consenso separato.
4. Natura del conferimento
I campi indicati come obbligatori sono necessari per rispondere o prenotare l’appuntamento. Gli altri dati sono facoltativi. Il rifiuto dei cookie Analisi e Marketing non limita la navigazione, il modulo, la prenotazione o l’assistenza.
5. Modalità e destinatari
I dati sono trattati con strumenti informatici, accessi autorizzati, backup e misure proporzionate al rischio. Possono essere trattati da fornitori tecnici che operano per conto di DLM Design, tra cui hosting e manutenzione, recapito email, Google Ireland Limited per Calendar e Analytics, Microsoft per Microsoft Advertising UET, Meta Platforms Ireland Limited per la misurazione facoltativa delle campagne Facebook e Instagram, e fornitori di pagamento esclusivamente quando scelti e attivati per un rinnovo.
Il numero completo della carta non viene acquisito né conservato da DLM Design: il pagamento con carta viene gestito dal provider selezionato. In caso di bonifico trattiamo i dati presenti nella disposizione e nella contabilità. I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti, autorità o soggetti legittimati quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.
6. Google Calendar e notifiche
Quando viene confermato un appuntamento, il sito crea un evento nel calendario aziendale associato a [email protected]. L’evento può contenere nome, azienda, email, eventuale telefono, obiettivo e testo della richiesta; l’email del cliente viene usata come partecipante per la gestione dell’invito. Le notifiche operative sono inviate al cliente e a DLM Design tramite il provider SMTP configurato.
7. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori internazionali, tra cui Google, Microsoft, Meta o gli eventuali provider di pagamento, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework ove applicabile o clausole contrattuali standard. Le informazioni aggiornate sono disponibili nelle policy dei singoli fornitori.
8. Tempi di conservazione
- richieste e appuntamenti che non diventano un rapporto contrattuale: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto;
- preventivi e trattative: fino a 24 mesi, salvo necessità di tutela o successivo contratto;
- dati contrattuali, fiscali e contabili: per il periodo previsto dalla legge, normalmente 10 anni;
- log tecnici e di sicurezza: normalmente fino a 6 mesi, salvo incidenti o esigenze di tutela;
- dati Analytics a livello utente ed evento: secondo la configurazione della proprietà e comunque non oltre 14 mesi; le durate dei cookie sono indicate nella Cookie Policy.
- dati Microsoft Advertising UET e degli eventi Meta: secondo le configurazioni e le condizioni dei rispettivi fornitori; i cookie e la possibilità di revoca sono descritti nella Cookie Policy.
Alla scadenza i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione o contestazioni in corso.
9. Diritti dell’interessato
È possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità nei casi previsti e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno inviate a [email protected]. L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Decisioni automatizzate e minori
I dati non sono utilizzati per decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi. I servizi del sito sono rivolti ad aziende, enti e professionisti e non sono progettati per raccogliere intenzionalmente dati di minori.
11. Modifiche
L’informativa viene aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o finalità. La data iniziale identifica la versione corrente.